Il fait vivre la marque là où ses clients passent leur temps : sur les réseaux.
Le community manager anime la présence d'une marque sur les réseaux sociaux : publications, échanges avec la communauté, veille.
Il est la voix quotidienne de la marque, et souvent le premier à entendre ce que les clients en pensent.
Calendrier de publication et ton de la marque.
Textes, visuels, vidéos courtes.
Réponses, modération, relations avec la communauté.
Statistiques d'audience et d'engagement.
Compétences clés
Un plus
Formation en communication, marketing digital ou journalisme.
Social media manager, responsable communication, brand manager.
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